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Información comercial

Compra, entrega y garantía

Estas condiciones describen el proceso actual coordinado por WhatsApp para adquirir un PuntoTap personalizado.

Última actualización: 23 de agosto de 2026
En esta páginaProducto y precioSolicitud y pagoAprobación del diseñoPreparación e instalaciónRetracto y cancelaciónGarantía y problemasSoporte y reclamos
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Producto y precio

La oferta de lanzamiento publicada corresponde a un PuntoTap físico personalizado con NFC y QR, una experiencia Feedback configurada e instalación inicial, por $29.990 CLP, pago único y sin mensualidad, disponible actualmente en Santiago de Chile.

Antes de pagar recibirás la confirmación del alcance, diseño, disponibilidad, plazo, entrega y costo total aplicable a tu caso.

02

Solicitud y pago

Personalizar una demostración o enviar un mensaje no constituye una compra. La contratación se completa cuando ambas partes confirman por WhatsApp el diseño, las condiciones y el medio de pago, y el proveedor confirma la recepción.

Los medios de pago disponibles se informan durante esa coordinación. No ingreses datos bancarios o claves dentro de formularios de Feedback.

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Aprobación del diseño

Antes de fabricar se solicitará la aprobación del diseño final. El cliente debe revisar nombres, textos, colores, logos y enlaces. Los cambios posteriores a la aprobación pueden requerir una nueva impresión y generar un costo adicional previamente informado.

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Preparación e instalación

La fecha y modalidad de entrega o instalación en Santiago se coordinan individualmente. El plazo comienza después de confirmar el pago y aprobar el diseño. Cualquier cambio relevante se informará por el mismo canal de contacto.

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Retracto y cancelación

En contrataciones a distancia se respetará el derecho a retracto cuando resulte legalmente aplicable. Debido a que el PuntoTap se fabrica y personaliza según instrucciones del cliente, la procedencia del retracto y sus efectos deben confirmarse antes de iniciar la fabricación.

Mientras el diseño no haya sido aprobado ni la fabricación iniciada, puedes solicitar la cancelación por WhatsApp. Se informará previamente cualquier costo efectivamente incurrido y la solución aplicable conforme a la ley.

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Garantía y problemas

Se respetan íntegramente los derechos y garantías legales del consumidor. Si el producto presenta una falla, el NFC o QR no funciona según lo configurado, o lo recibido no corresponde a lo aprobado, contáctanos para diagnóstico, corrección, reparación, reposición o la solución legal que corresponda.

La garantía no cubre daño por golpes, calor, líquidos, intervención de terceros, reprogramación no autorizada o uso contrario a las instrucciones, sin perjuicio de derechos irrenunciables.

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Soporte y reclamos

Solicita ayuda por WhatsApp al +56 9 4296 3310 o escribe a puntotapcl@gmail.com. Indica el negocio, fecha y una descripción del problema. Conserva la confirmación de compra y cualquier evidencia útil.

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